En el país, crece la circulación de páginas, mensajes y llamadas fraudulentas que buscan robar información personal y financiera, haciéndose pasar por empresas de cobranza.
La alerta la dio la directora ejecutiva de la Asociación Colombiana de la Industria de la Cobranza (Colcob), Gloria Urueña, quien estuvo de gira por Cúcuta, con el objetivo de socializar conceptos sobre como aportar al crecimiento del ecosistema de las cobranzas en la ciudad y la frontera.
Lea además: Migrantes de Venezuela aportan más de US$10.000 millones al año a las economías de la región
De acuerdo con Urueña, los delitos cibernéticos están entre los más denunciados en el país y, en lo corrido de 2025, los informes del Centro Cibernético de la Policía Nacional reportan un aumento de 30% en fraudes, especialmente phishing, smishing y vishing, con miles de afectados que perdieron dinero o datos personales.
La directora ejecutiva de Colcob destacó que desde el gremio trabajan para fortalecer la confianza en el ecosistema crediticio. “Es fundamental que los colombianos sepan identificar a las empresas de cobranza oficiales y evitar caer en trampas digitales que pueden afectar su patrimonio y la reputación con el sector”, apuntó.
Recomendaciones para protegerse
Ante cualquier intento de fraude o suplantación, Gloria Urueña recomendó:
- No hacer clic en enlaces sospechosos.
- No compartir contraseñas ni códigos de verificación (OTP).
- Guardar evidencias (pantallazos, números de contacto, correos o audios).
- Denunciar de inmediato a las autoridades competentes (CAI Virtual de la Policía Nacional: https://caivirtual.policia.gov.co, Fiscalía General de la Nación (Sicecon): https://sicecon.fiscalia.gov.co/denuncia/LlenarFormulario, y Superintendencia de Industria y Comercio (Habeas Data): https://sedeelectronica.sic.gov.co/.
Le puede interesar: ¿Salario mínimo para los trabajadores del campo en Colombia? Esto propone el nuevo proyecto de ley
La directora ejecutiva de Colcob recalcó que la educación digital es la primera línea de defensa. Por esto, invitó a los ciudadanos a verificar siempre la identidad de quienes los contactan y a denunciar cualquier intento de fraude.
“Desde Colcob reforzamos nuestro compromiso con la transparencia, la ética y la confianza en el sector crédito del país”, concluyó Gloria Urueña.
Lea también: Norte de Santander pierde casi 3.000 empresas, ¿qué sucedió?
¿Cómo operan los fraudes digitales?
Los ciberdelincuentes combinan ingeniería social y herramientas tecnológicas para engañar a las víctimas:
- Phishing: envío de correos o formularios falsos que imitan sitios oficiales.
- Smishing: mensajes de texto con enlaces acortados que redirigen a portales fraudulentos.
- Vishing: llamadas telefónicas que suplantan la identidad de funcionarios o asesores financieros para obtener datos personales o claves.
De acuerdo con Colcob, quienes acceden a estos enlaces o entregan información pueden sufrir pérdida de dinero, suplantanción de identidad, instalación de software malicioso o extorsión.
Recordó que la Ley 1273 de 2009 tipifica estos comportamientos como delitos informáticos, sancionados con penas de prisión de hasta ocho años y multas económicas significativas.
Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion
