Una nueva falla se registra en la mañana de este viernes 24 de octubre en las plataformas digitales de Nequi y Bancolombia, lo que ha desencadenado una nuev ola de quejas de los usuarios a través de las distintas redes sociales en Colombia.
Ante esto, los reportes en plataformas de monitoreo como Downdetector y las reacciones en X, han alertado a los usuarios de la nueva caída de Nequi y Bancolombia.
Según lo que se ha podido observar en las redes sociales, la situación se registra desde la madrugada. Allí los usuarios han compartido capturas de pantalla sobre los mensajes de error y las fallas.
En lo que respecta a Bancolombia el reporte es que al intentar ingresar a la aplicación móvil, aparece un mensaje de error. Asimismo, desde Nequi no permite realizar movimientos en Nequi. Entre otras de las dificultades en ambas aplicaciones digitales, está la problemática de los pagos por QR.
Estas nuevas fallas, han hecho que se viralicen en X las etiquetas relacionadas con #Nequi y #Bancolombia. En los mensajes de los usuarios, han expresado su inconformismo e incluso jocosidad tras una nueva caída masiva.
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¿Se puede sacar dinero en cajeros Bancolombia tras falla en la aplicación?
Bancolombia ha informado en sus canales oficiales que los cajeros y las tarjetas débito tampoco están funcionando debido a la falla.
"Esta mañana detectamos una falla en uno de nuestros servidores que ha afectado el funcionamiento de los servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo técnico está trabajando sin descanso para solucionarlo lo antes posible. Estaremos informando a nuestros clientes en tiempo real sobre los avances y los servicios que siguen disponibles.Quienes tienen tarjeta de crédito pueden hacer pagos y avances en cajeros de otros bancos", explicó la entidad.
“En este momento tenemos inconvenientes en todos nuestros canales digitales personas, empresas y canales físicos. Mientras lo resolvemos, usa tus tarjetas de crédito para comprar en comercios. Estamos trabajando en reestablecer el servicio lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia”, indicó la compañía.
Los comentarios en redes sociales de los usuarios tras caída de Nequi y Bancolombia
Todo tipo de comentarios se han observado en las redes sociales sobre una nueva caída masiva de Nequi y Bancolombia desde tempranas horas de este viernes 24 de octubre.
En X, donde es tendencia #Nequi y #Bancolombia, los usuarios se han hecho sentir. “Hasta qué hora #nequi #bancolombia ya es mamón el mal manejo y malas actualizaciones que tienen y deje a un país sin servicios”, “Por qué razón cada vez que quiero usar Nequi nunca sirve. Me quiero arrancar los ojos cada vez que eso me pasa”, “Aplicaciones peyes de Bancolombia y Nequi. Si uno quiere tener paz mental y tranquilidad, no utilizar esas chandas”, “Ajá nequi y yo ahora como me monto en transcaribe? Si por mi casa no venden recargas?“, ”y bancolombia mantienen caidos. ¿A esta mediocridad le van a colocar 15x1000?“, son algunas de las reacciones de los usuarios en X.
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