El primero de mayo se celebró el Día del Trabajador, y en el área metropolitana de Cúcuta algunas personas lo vivieron desempeñando los antiguos oficios que les han brindado sustento por décadas, mientras la Inteligencia Artificial (IA) empieza a asomarse en el mundo laboral. 

En un recorrido realizado por este medio en distintos sectores, se conoció la historia de algunos colombianos que, pese a los nuevos tiempos continúan dedicándose a los primeros trabajos que aprendieron y, a los cuales les han guardado un profundo amor. 

Un ejemplo de ello es Zeudiel Ramírez, quien desde 1978 se ha dedicado a tomar fotografías en el parque Santander.

Según afirmó Ramírez, el oficio lo aprendió gracias a un amigo que ya trabajaba en el lugar y que le dio su primera cámara.“En la década de 1980 podíamos estar tomando 20 fotos al día, lo que nos daba incluso para sostener a nuestras familias. Esto cambió luego de los años 90, cuando la gente fue adquiriendo sus propias cámaras y después los celulares”, relató.

Además, el fotógrafo reveló que hoy en día puede estar tomando un promedio de cinco fotos al día. También contó que los cambios tecnológicos y la necesidad de generar ingresos lo llevó a adaptarse a los nuevos dispositivos.

Siga leyendo: La realidad preocupante que esconden las nuevas cifras del empleo en Cúcuta

Una situación similar vive Expedito Pacheco, quien desde 1976 se dedica a arreglar y lustrar zapatos. De acuerdo con su testimonio, la razón que lo motivó a adentrarse en este oficio fue la alta demanda que tenía hace 50 años. 

“Atendíamos hasta 100 clientes en un día, lo que nos daba para pagar todos nuestros gastos. Actualmente tenemos un promedio de diez. Aunque no es lo mismo que antes, me sigo dedicando a esto por mi edad y porque es lo que aprendí”, expuso Pacheco quien aseguró que este panorama laboral comenzó a cambiar drásticamente en el año 2.000.

A pocos kilómetros de Cúcuta, en el centro de Villa del Rosario, se ubica el relojero Luis Suarez quien este 2026 cumple 40 años dedicado a este oficio. 

Suarez recordó que aunque desempeñar esta labor no estaba dentro de sus planes, se convenció por la misma al observar las ganancias que dejaba. 

“Era tan buena que incluso llegué a tener empleados. Aproximadamente recibíamos 30 relojes al día, pero desde hace 15 años esto cambió. Ahora solo trabajo yo y hay días en los que arreglo tres, o ningún reloj”, concluyó Suarez, quien atribuyó este panorama a la inseguridad, las nuevas prioridades de las personas, y a la evolución tecnológica. 

Pese a los retos que atraviesan los protagonistas de estas historias, su madurez los ha llevado a entender que aunque sus disciplinas pueden extinguirse algún día, eso no es excusa para dejar de esforzarse

Ahora, con los cambios tecnológicos, específicamente aquellos relacionados con la inteligencia artificial, son los trabajadores formales los que temen que sus oficios puedan ser reemplazados por la IA en un futuro cercano. 

Para conocer cuál es la verdadera posibilidad de que esto ocurra, La Opinión contactó a varios expertos en el área los cuales compartieron sus expectativas y conocimientos sobre el tema.

Futuro laboral: ¿la IA podrá sustituirnos? 

Leidy Umbarila, gerente del Clúster Nortic, explicó que algunos oficios ya están siendo reemplazados por la inteligencia artificial.
Entre ellos, mencionó trabajos relacionados a atención al cliente, y operarios de fábrica. También destacó que labores de tipo intelectual como historiadores, escritores, y las finanzas operativas se encuentran en riesgo de ser sustituidos.

Según afirmó Umbarila, esto se debe a qué, los mencionados, son trabajos que implican tareas repetitivas, predecibles y por lo tanto fáciles de automatizar mediante herramientas como chatbots y asistentes virtuales.

Asimismo, la gerente dijo que España, Francia y Singapur ya están siendo un muy buen referente en el uso de la IA para el mundo laboral. En el caso de Latinoamérica, los países que más avanzan en este sentido son Chile, México y Brasil.

Para Jaime Wilches, docente investigador de la Universidad Politécnico Grancolombiano, este panorama, obliga a la sociedad a tener que prepararse hacia un mercado laboral híbrido en los próximos años.  Sin embargo, indicó que más que temer a estos cambios, es importante adaptarse a ellos y percibirlos como una oportunidad. 

“Las personas que se formen en temas de inteligencia artificial pueden conseguir más estabilidad y mejores salarios en el futuro. Aquí es importante el rol de los centros educativos, que deben apostarle a enseñar habilidades relacionadas con la programación, pero también a reforzar otras que tienen que ver con la creatividad y el pensamiento crítico”, añadió.

Dentro de este desarrollo tecnológico el docente también dijo que es fundamental que los gobiernos implementen tareas de regulación, y trabajen en la vigilancia y protección del uso de datos.

En ese sentido, manifestó que un reto que persiste ahora es el de la exposición de nuestra información personal. 

Por su parte, Leydi Umbrila agregó que algunos ‘contras’ de estos avances, también vendrían siendo la pérdida de empleos básicos, la brecha de habilidades digitales, la dependencia tecnológica de las empresas, y la desinformación masiva.

“En esta discusión evidentemente el rol de los gobiernos es clave pues deben evitar la exclusión digital, abusos laborales como reemplazos injustos y, además crear políticas que incentiven la industria tecnológica”, puntualizó la gerente.

Le puede interesar: Gasolina sube $400 desde este viernes: así quedarían los precios por ciudades

Pese a los retos, ambos especialistas coinciden que de implementarse estos cambios responsablemente, distintos sectores se verían beneficiados.

En el caso de las empresas, aseguraron que pueden reducir costos y aumentar su productividad; en la vida cotidiana facilitar la toma de mejores decisiones, y en el aspecto académico generar nuevas salidas laborales mediante especializaciones.

Igualmente, comentaron que la IA está contribuyendo al progreso de los emprendimientos y a sectores como la salud y la logística.

Finalmente, Leidy y Jaime expusieron que por el criterio y la atención personal, que requieren algunas disciplinas, también habrá trabajos que no podrán ser reemplazados. Entre ellos mencionaron a los médicos, trabajadores sociales, psicólogos clínicos, abogados, artesanos y mecánicos.

Opiniones diversas

Un informe de McKinsey & Company prevé  que la IA cree entre 20 y 50 millones de nuevos empleos en el mundo para 2030. Estos puestos se abrirán en áreas de atención médica, manufactura y  finanzas.

Por su parte, un estudio de Ernst & Young Global Limited confirma que el 92 % de los trabajadores en Colombia utiliza herramientas de Inteligencia Artificial en sus labares y el 34% lo hace de forma diaria. 

El ejercicio, que tuvo en cuenta la participación de 300 empleados colombianos, también evidenció que el 55% la utiliza para buscar información; el 30% para redactar correos electrónicos, el 28% para resumir documentos y un 18% para evaluar decisiones. 

Frente a este nuevo escenario laboral, Sher Verick, asesor del director general adjunto de la Organización Internacional del Trabajo, expone que aunque todavía es temprano para hacer conclusiones definitivas, sí es cierto que la IA está impactando en el mundo laboral, especialmente en aquellos países con economías más avanzadas.

Otras noticias: Ahorro en dólares ofrece rendimientos de hasta 10% E.A. en plataformas digitales

Verick afirmó que las mujeres son más susceptibles ante los efectos de la automatización de la IA debido a su sobrerrepresentación en ocupaciones con mayor exposición, como los trabajos administrativos.

“Datos recientes sobre las tendencias reales del mercado laboral nos indican que deberíamos preocuparnos por el impacto de la IA generativa en los jóvenes. Aquí es importante que la población se capacite en habilidades relacionadas con esa tecnología”, precisa.

En concepto del asesor, la IA no eliminará la mayoría de los empleos por completo. Aunque  sí enfatiza que estos cambios pueden tener efectos en los salarios, dependiendo de cómo evolucione la demanda de la ocupación, y las condiciones laborales. 

Por otro lado, el dueño de la red social X, Elon Musk, ha declarado abiertamente que el desarrollo de la IA podría dejar sin empleo a los programadores para finales del presente año. 

De igual forma, el magnate advierte que otros puestos en riesgo de desaparecer por la eficiencia de la IA serán aquellos vinculados al entorno digital. En este grupo incluye funciones administrativas, atención al cliente digital, análisis de datos y programadores básicos. Musk considera, además, que la velocidad con la que los algoritmos aprenden a ejecutar procesos lógicos supera cualquier previsión académica previa.

De ese modo, según el diagnóstico de Musk, la Inteligencia Artificial puede llegar a reemplazar las profesiones tradicionalmente consideradas seguras.

En contraste, Musk identifica como “refugio temporal” los trabajos que requieren interacción física con el entorno, porque son más difíciles de automatizar completamente. Sin embargo, advierte que esta ventaja se reducirá con la llegada de robots humanoides que podrían empezar a cubrir vacantes antes de que termine la década. 

Desde Norte de Santander, Martín Cruz, presidente de la Central Unitaria de Trabajadores (CUT), afirma que aunque en la actualidad no hay un registro de reemplazo masivo; ya se siente en algunos sectores, especialmente en los que tienen que ver con atención al cliente. 

“Algunos analistas han manifestado que por ser el departamento que pelea de manera constante los primeros puestos en informalidad, no nos afecta, para mi esto no es cierto. Las grandes plataformas nacionales e internacionales han ido llegando a la región y esto ha ido cambiando el mercado”, precisa Cruz. 

Pese a ello, el representante de la CUT afirma que por estar ubicados en zona de frontera estos cambios no serán inmediatos. Según sus palabras, la Inteligencia Artificial no podrá hacer oficios característicos de la región como ser cuidadores o cocineros.

Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion.