Desde su llegada a Colombia en 2023, IKEA ha desarrollado un modelo omnicanal que combina tiendas físicas en Bogotá, Cali y Envigado con una plataforma de comercio electrónico robusta, diseñada para facilitar la experiencia de compra desde cualquier lugar del país.
La empresa ya está presente en Cúcuta gracias al crecimiento sostenido de su canal digital, la cual conecta con más de 300 municipios. En lo corrido de 2025, las ventas por www.IKEA.com.co han crecido un 53% frente al mismo periodo del año anterior, consolidando el canal online como un pilar estratégico para la expansión de la marca.
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La gerente regional de Marketing de IKEA Chile, Colombia y Perú, Nicole Kabierschke, indicó que, en menos de dos años, han logrado estar presentes en miles de hogares colombianos, en distintas regiones del país, debido al fácil acceso de su propuesta de diseño democrático y que transforman espacios “desde la comodidad de su casa”.
“Vemos una alta demanda en sofás, escritorios, soluciones de almacenaje y productos pensados para optimizar espacios reducidos o adaptar ambientes compartidos, lo que refleja cómo los colombianos están reorganizando sus hogares para responder a nuevas dinámicas y estilos de vida”, manifestó Kabierschke.
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La líder de la organización precisó que entre los productos más comprados en Cúcuta se destacan el escritorio eléctrico y las sillas de oficina, lo que refleja el interés de los compradores locales por soluciones que combinan funcionalidad, diseño y practicidad.
Agregó que la tienda online ofrece más de 6.000 referencias en muebles y decoración, además de contenido inspirador, ideas de organización y soluciones prácticas para todo tipo de espacios.
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La gerente regional de Marketing de IKEA destacó que la marca ha fortalecido su infraestructura logística, optimizado rutas de entrega y ampliado los métodos de pago, adaptándose así a las necesidades de clientes en distintas regiones del país.
Recalcó que de esta manera reafirman su compromiso de seguir acercando el diseño a más hogares en Colombia, incluyendo a ciudades como Cúcuta, que hoy ya forman parte activa de su comunidad digital.
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