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Cuatro estrategias para fomentar los espacios de trabajo seguros
Expertos recomiendan mesas de trabajo enfocadas en el equilibrio vida-trabajo.

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Cuatro estrategias para fomentar los espacios de trabajo seguros
Expertos recomiendan mesas de trabajo enfocadas en el equilibrio vida-trabajo.
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Miércoles, 26 de Abril de 2023

De acuerdo a la Tercera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Laborales del Ministerio de Trabajo en Colombia, los empleados dependientes mencionaron que dentro de las condiciones negativas que presentan con mayor frecuencia, están sentirse bajo tensión (11.4 %); imposibilidad para solucionar sus problemas (6.2%); pérdida del sueño por preocupaciones (5%); tristeza o depresión (2.8%), y pérdida de confianza en sí mismo (1.4 %).

Por lo anterior, muchas empresas han comenzado a forjar su cultura organizacional con un enfoque más consciente sobre la salud mental y emocional, propiciando espacios seguros mediante sus políticas internas, con el fin de promover el bienestar psicológico y emocional de sus colaboradores.

Norbey Ramos, Gerente de Consultoría EHS de Adecco Colombia, asegura que, “antes de construir políticas, la cultura de la compañía debe estar enfocada en valorar la labor de cada trabajador, adicional de su ser y esencia”, ya que con estos dos ítems, y mediante la estrategia y propósito de valor orientado al bienestar, se pueden implementar políticas que promuevan el balance empleador–trabajador y mejorar los espacios seguros a nivel emocional y físico.

Ramos agrega que, “la estabilidad emocional y psicológica, aportan a la productividad y a los resultados de las empresas; junto a la promoción y la protección de la salud, los cuales deben convertirse en parte integral de la gestión y organización de los lugares de trabajo”.


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Para promover la creación de espacios seguros dentro de las compañías, es necesario poner el foco en temas como la equidad, las áreas de entendimiento y la aceptación emocional, y sobre todo, en un liderazgo transformacional desde la alta gerencia, coordinadores y altos mandos, quienes serán los encargados de promover un ambiente seguro, de puertas abiertas y de respeto hacia el otro, lo que se traducirá en un trabajo colaborativo, promoviendo las mesas de trabajo para construir conocimiento, en vez de solo quedarse en capacitaciones.

Dicho lo anterior, el experto recomienda que dichas mesas de trabajo se centren en el equilibrio vida-trabajo; la mejora continua para generar hábitos saludables, seguridad y bienestar; así como el manejo del estrés y el equilibrio en las cargas laborales.

Con el fin de implementar medidas para garantizar que todos los colaboradores se sientan tranquilos física y emocionalmente en su trabajo, el equipo de Consultoría de EHS de Adecco Colombia recomienda:

  1. Formar a los trabajadores en liderazgo de equidad y apertura, trabajo colaborativo y de equipo; promoviendo espacios en donde la diversidad sea aceptada, por ejemplo, por medio de capacitaciones orientadas al equilibrio, aceptación y control emocional; mentoría y/o primeros auxilios psicológicos.

  1. Brindar autonomía profesional, es decir "libertad para actuar en lo que se sabe, considerando el juicio independiente, para lograr un resultado deseado", con el fin de dar empoderamiento a los profesionales, lo que implica la toma de decisiones, distribución de recursos, manejo de conflictos, así como la comunicación y selección de estrategias adecuadas, a fin de motivar a las personas que conforman el equipo multidisciplinario.

  1. Proveer bienestar físico, vigilando mediante inspecciones y estudios el entorno laboral, ya que los empleados que se sienten bien físicamente, tienen una actitud más positiva hacia sus labores y están más comprometidos con la organización. Además, las empresas que invierten en ello a través de programas de salud y actividades físicas, pueden reducir el riesgo de accidentes y lesiones relacionados con el trabajo.

  1. Desarrollar las habilidades y responsabilidades personales y colectivas, relacionadas con la gestión de la salud, seguridad, autocuidado y evolución personal de los colaboradores.

Es importante que internamente, se realicen mediciones para evaluar el esfuerzo por parte de la empresa para crear espacios de trabajo seguros, por lo que el experto sugiere, realizar monitoreos de clima laboral, cultura organizacional y evaluación constante del índice de rotación y motivos.

En caso de que las cifras no sean favorables, se aconseja trabajar en la motivación dentro de la compañía, mediante incentivos como la implementación de la autonomía profesional, lo que se traducirá en la seguridad de los profesionales o trabajadores.

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D1 ha abierto 54 tiendas en Cúcuta. Este año invertirán unos $8.000 millones.
Magaly Rubio
Magaly Rubio

La cadena de almacenes Tiendas D1 anunció la apertura de 10 nuevos establecimientos en formato hard discount (tiendas de descuento) en Cúcuta, además de un nuevo centro logístico ubicado sobre el anillo vial, con lo que se generarán 600 nuevos empleos.

William E. Jiménez, vicepresidente de Operaciones D1, habló con La Opinión y contó cómo les ha ido en la ciudad tras cinco años de haber llegado al mercado local y cómo ve el sector de las tiendas de descuento.

¿Qué balance les deja los años que llevan en Cúcuta?

En D1 estamos muy felices de la aceptación que hemos logrado en los hogares cucuteños en estos primeros 5 años de presencia en la ciudad. Iniciamos una prueba con 2 tiendas en el centro de la ciudad en el 2018 y ya hoy somos una red de 54 tiendas donde le apostamos a estar cada día más presentes con calidad y precios bajos. Tenemos el compromiso de trabajar día a día por brindar la mejor experiencia en el abastecimiento de los productos básicos para los hogares cucuteños.

¿Cuál ha sido el comportamiento en ventas?

Sin duda no se puede desconocer la dinámica económica que vive la ciudad con el efecto frontera, adicional Cúcuta es una ciudad comercial por excelencia con sectores manufactureros muy notables a nivel país y por tanto es un contexto exigente que nos viene aportando crecimiento permanentemente a nosotros como D1 como al comercio local. El crecimiento en la red de tiendas dada la aceptación del formato en los cucuteños, nos ha convencido que estamos en el lugar correcto para aportar a la economía del hogar.


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¿Cómo califican el consumidor de Cúcuta?

El consumidor de Cúcuta no solo es el cucuteño, convivimos en nuestras tiendas con personas de varias geografías y por supuesto varias costumbres en los hábitos de consumo, por tanto, nuestro reto está enfocado a satisfacer esa variedad de necesidades. La ciudad tiene un consumidor exigente, un consumidor que valora los bajos precios, valora los productos de calidad y valora la cercanía a sus hogares, es así que estamos enfocados en un trabajo dedicado donde participan más de 600 trabajadores directos para mantener esa ecuación de valor que aprecian nuestros clientes en la ciudad.

¿Cuáles son los planes de expansión en Cúcuta?

Hoy somos una red de 54 tiendas, aun con oportunidades para lograr coberturas en barrios donde no estamos y con la alegría que la comunidad nos hace el llamado de presencia, por tanto para este año 2023, tenemos planeada la apertura de alrededor de 10 tiendas más en la ciudad para el disfrute de los cucuteños con una inversión que pasa de los $8.000 millones.

Adicional, para este año inauguraremos un nuevo centro logístico de +6.000m2 ubicado sobre el anillo vial, el cual nos aportará espacio adicional de almacenamiento con inventarios robustos para atender la demanda en toda nuestra red de tiendas al servicio de los cucuteños.


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¿Cuál es la meta para 2023?

Estamos muy concentrados en las aperturas de nuevas tiendas para este año, adicional estamos revisando nuevos productos para ampliar la oferta de valor en línea con el consumo de los Cucuteños y por supuesto daremos sorpresas con ampliaciones de tiendas para mejorar la experiencia de compra de parte de nuestros clientes.

¿Cómo ven el general el sector hard discount?

El sector sin duda es de alta competencia, los que participamos sabemos las exigencias y los retos para lograr llegar a los hogares con la mejor oferta de valor, por tanto, indicadores económicos de orden nacional y local nos enfrentan cada día a elevar nuestro nivel de productividad y siempre estar aportando optimizaciones que nos lleven a conservar los mejores costos operativos y con ello trasladar lo menos posible los incrementos en gastos al precio final de los productos de cara a nuestro cliente.

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