El futuro de la industria fintech está enmarcado por la inteligencia artificial (IA) y los stablecoins, porque se ha visto un alto crecimiento en el uso de la tecnología blockchain.

En una entrevista con La Opinión, el CEO de Finnosummit, Andrés Fontao, señaló que, en Colombia, dos terceras partes de las fintech han incorporado IA en sus negocios, lo cual es un dato “muy importante”.

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“Entre los beneficios que trae la implementación de la inteligencia artificial está la reducción de costos. Empresas dicen que ahorran por encima del 50% en los costos operativos. Y también empieza a ver indicaciones de que hay una reducción del fraude”, agregó. 

El representante de la plataforma líder del ecosistema fintech de América Latina indicó que este tipo de tecnología, como sucederá en otras industrias, “va a marcar el futuro” de los servicios financieros y, obviamente, del sector.

En torno a los stablecoins, Andrés Fontao precisó que 15% de fintech está adoptando soluciones en criptomonedas; principalmente, hay una integración en wallets (billeteras digitales), remesas y productos de ahorro.

“Entonces, el futuro de la industria también va a estar definido, no por las cripto como un activo especulativo, sino por casos de uso reales de esta tecnología, como lo estamos empezando a ver. Y esto aplica para Colombia y todo Latinoamérica”, añadió Fontao, quien también es cofundador de Finnovista, empresa de innovación y capital de riesgo para el ecosistema fintech.

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¿Y la regulación de las fintech?

Con un crecimiento anual del 6,8%, el ecosistema fintech colombiano muestra su consolidación, según datos del Finnovista Fintech Radar Colombia 2024, publicado por Finnosummit. 

Para la primera mitad de 2024, el país alcanzó más de 560 empresas del sector, 394 de ellas nacionales y 169 extranjeras. El ecosistema está conformado principalmente por empresas de préstamos (28,4%), seguido de pagos y remesas (18,5%) y Enterprise Financial Management (EFM) (8,4%).

Respecto a la regulación, como arista importante para su crecimiento, Andrés Fontao destacó que es fundamental, porque un marco regulatorio sólido trae certeza, necesaria para que la industria siga avanzando.

“Esa certeza es importante para los clientes, para guardar sus ahorros, darles confianza a la empresa y a los modelos que están operando detrás. Pero esa regulación también es importante para los inversores, quienes, al final, son los que respaldan esos negocios en etapas tempranas, capital riesgo”, sostuvo el CEO de Finnosummit.

Fontao subrayó que Colombia es pionero, después de México, en este ámbito, con un marco regulatorio supervisor sólido en la región. 

Sin embargo, dijo que, como sucede en todo, la normativa no puede quedarse estancada, también debe avanzar, ir transformándose y adaptándose a los cambios, para que el sector continúe creciendo e innovando con base en la tecnología y a los cambios en los hábitos de consumo de las personas y las pequeñas y medianas empresas.

El cofundador de Finnovista señaló que el auge de las fintech se debe a dos grandes factores: la tecnología y la oferta y demanda, pues, las prácticas de consumo han cambiado al ritmo de esa tecnología.

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“Las nuevas generaciones de usuarios de la banca y de servicios financieros son segmentos más jóvenes. Su expectativa de servicios es que esa experiencia se parezca más a lo que viven en TikTok, Spotify, Uber, Airbnb y no a la forma tradicional de hacer banca”, sostuvo el experto.

Andrés Fontao aseguró que, durante los últimos 10 o 12 años, en la región, esta industria ha pasado de ser disruptiva a ser parte de las entidades financieras tradicionales, redefiniendo la dinámica por los avances tecnológicos y las necesidades de los clientes.

Fontao expresó que Colombia tiene una enorme oportunidad para satisfacer a quienes no están bancarizados y, al mismo tiempo, a los infrabancarizados (tienen acceso limitado a servicios financieros), mediante la redefinición de sus operaciones.

Los retos

Andrés Fontao del sector manifestó que, teniendo en cuenta que a muchas personas les da temor usar las herramientas digitales en sus finanzas por la inseguridad que les genera, el reto es la credibilidad, la cual se alcanza mediante una buena regulación.

“Ganar la confianza del usuario, pero esto no es algo nuevo. El fraude ha existido desde la prehistoria, cuando nació la banca. Los desafíos más inmediatos en el ecosistema tienen que ver con la capacidad de las empresas de adaptarse a nuevos tiempos, el foco debe estar más en atención de clientes, alcanzar eficiencia operativa y poder maximizar rentabilidad para ser autosostenibles”, precisó.

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Finnosummit 2025

La cumbre más influyente del ecosistema fintech en América Latina, el Finnosummit 2025, se desarrollará el 24 y 25 de septiembre próximo bajo el lema ‘Fintech Beyond Disruption: el nuevo sistema financiero’.

Estarán presentes varios empresarios nacionales y de Colombia Fintech. Será un espacio para los bancos, financieras tecnológicas, grandes empresas de tecnología, reguladores, inversionistas, consultores y emprendedores de alto impacto.

“Hace una década, los eventos Finnosummit nacieron del sueño de transformar las finanzas en América Latina, acompañando el surgimiento de un ecosistema fintech que hoy es el corazón del sistema financiero regional”, aseguró Fontao. 

Explicó que, en 2025, las versión renovada de la actividad confirma el inicio de la nueva era ‘Fintech everywhere’, que involucra a diversas industrias, donde la tecnología y las finanzas se combinan para construir una economía más equitativa.

Se abordarán temáticas que redefinen el escenario financiero, como el auge en pagos digitales, digitalización de pymes, adopción de stablecoins, IA y automatización, Open Banking y Finanzas Abiertas, regulación para el sistema financiero, ciberseguridad y privacidad de datos, avances en RegTech y SupTech, entre otras. 

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