Este lunes 26 de enero de 2026, pacientes de la EPS Sanitas denunciaron demoras en la atención de consultas médicas. Desde tempranas horas de la mañana se registraron largas filas para acceder a las citas, lo que ha provocado que varios usuarios pierdan su turno pese a haber llegado con anticipación.

“Hay gente perdiendo las citas, a pesar de que llegaron temprano. De las siete cajas disponibles solo hay cuatro funcionando; se les informó a los funcionarios, pero dicen que eso depende de los cajeros”, denunció una paciente.

Durante la jornada se han presentado discusiones y momentos de tensión entre los usuarios, debido al prolongado tiempo de espera.

De manera extraoficial, se conoció que las demoras estarían relacionadas con el traslado de pacientes de Nueva EPS hacia Sanitas, situación que habría generado un colapso en la atención. A esto se suma que los médicos generales no estarían dando abasto frente al alto número de pacientes, por lo que se espera la asignación de más profesionales en esta área.

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