A partir del próximo 3 de octubre, los colombianos experimentarán una serie de mejoras en el proceso de expedición de pasaportes, gracias a un plan de modernización impulsado por la Cancillería.

Las modificaciones buscan agilizar los trámites y ofrecer mayores beneficios, tanto en el país como en el exterior.

Una de las principales novedades es la implementación de un nuevo sistema de agendamiento de citas que contará con un software de alta tecnología. Este permitirá una identificación más rápida y precisa de los ciudadanos, al integrar el servicio del Archivo Nacional de Identificación (ANI) de la Registraduría Nacional.

Además, el sistema ofrecerá una interfaz más intuitiva y la opción de autenticación de doble factor para asegurar la protección de los datos de los usuarios.

El nuevo sistema permitirá que las citas sean agendadas con mayor flexibilidad, adaptándose a las necesidades de cada usuario y estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

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Las fechas de disponibilidad podrán verse en tiempo real, lo que facilita la planificación del trámite.

Otra de las mejoras más esperadas es la posibilidad de renovar el pasaporte en línea. Quienes hayan tramitado su documento desde 2017 podrán realizar este proceso de manera completamente virtual, incluyendo la actualización de la foto y el pago.

Una vez aprobado por la Cancillería, el solicitante recibirá un correo electrónico notificando que el pasaporte está listo para ser recogido en la sede seleccionada.

Habrá exoneración y reducción de tarifas

Asimismo, se anunció que algunos ciudadanos estarán exonerados del pago de pasaportes, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1212 de 2008.

Las personas pertenecientes a los niveles 1 y 2 del Sisben, con discapacidades, adultos mayores de 62 años, o quienes deban salir del país por motivos de salud, educación o trabajo, podrán acceder a esta exención presentando la documentación necesaria para su verificación.

La reducción en las tarifas del pasaporte también forma parte de los cambios. Gracias a la cooperación con el gobierno de Portugal, el valor del pasaporte ordinario en Colombia bajará de $207.000 a $180.000 en Bogotá.

En el exterior, los nuevos precios serán de 60 euros para países de Europa y Cuba y de 82 dólares en otras regiones del mundo.

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Además de estas medidas, se ampliarán los horarios de atención en las sedes de la Cancillería en Bogotá, extendiéndose hasta las 4:00 p.m., con la posibilidad de que en los próximos meses se aumenten hasta las 5:00 p.m.

Para agilizar el servicio, se instalarán cinco nuevos módulos de atención en las sedes del Norte y Centro de Bogotá, los cuales tendrán capacidad para expedir entre 20 y 30 pasaportes diarios.

Por otro lado, la Cancillería continuará con las jornadas móviles en diferentes regiones del país, y se está trabajando con la Alcaldía de Bogotá para habilitar puntos de expedición de pasaportes en varios Supercade, como los de Suba, Engativá, Bosa, Las Américas y Fontibón.

Finalmente, con el apoyo de Migración Colombia, se instalarán puntos de registro ‘Biomig’ en las sedes de pasaportes, con el fin de facilitar el proceso migratorio para los usuarios.

Estos cambios, que entrarán en vigor a partir del 3 de octubre, tienen como objetivo modernizar el sistema de pasaportes y hacerlo más eficiente y accesible para todos los colombianos, dentro y fuera del país.

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