Para facilitar la comunicación de la comunidad sorda en el país, Claro Colombia anunció el servicio de interpretación en Lengua de Señas Colombiana -LSC-, por medio de la herramienta SERVIR, en un Centro de Atención y Ventas -CAV´s- de Cúcuta, ubicado en la avenida Gran Colombia.
Apoya a La Opinión haciendo clic aquí: http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion
En total, son 27 CAV´s en todo el país donde se presta este servicio que garantiza una mejor experiencia e interacción de los clientes que pertenecen a la comunidad sorda.
Adicionalmente, desde el 2020 Claro ha dispuesto de tres paquetes prepago y un plan postpago, pensado exclusivamente para esta comunidad. Estos incluyen la aplicación Centro de Relevo, plataforma tecnológica que cuenta con intérpretes de LSC en línea para uso ilimitado y sin gastar datos, permitiendo la comunicación de doble vía entre personas sordas y oyentes, además de mensajes de texto, WhatsApp, Facebook y Twitter.
María Consuelo Castro, gerente de Claro por Colombia, estrategia de sostenibilidad de Claro, indicó que “seguimos generando una mejor experiencia, facilitando la interacción y comunicación de la comunidad sorda, para que puedan acceder a la cobertura y la tecnología sin barreras, sintiéndose seguros que en Claro los vamos atender con innovación y sostenibilidad”.
Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion
