Las ferias de servicios son una estrategia que articula la oferta del Estado, para que durante una jornada las comunidades puedan realizar sus trámites, y se beneficien de los servicios y programas de la administración pública y del sector privado.
Por ello, su rol se fundamenta en principios tales como gestión pública efectiva, servicio al ciudadano, participación y vocación por el servicio público, lo cual permite entender la necesidad permanente del Estado por mejorar su gestión, construyendo espacios de interlocución en donde se promueva mayor efectividad y equidad social.
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Por eso los espacios de interacción entre el ciudadano y el estado, facilita el acceso de los ciudadanos y poblaciones migratorias para la ejecución de trámites, servicios, reconocimiento de ofertas y programas, así como asesorías en temas de interés social. En el marco de ello, el Ejército Nacional, interesado por fomentar el acercamiento comunitario, la generación de confianza y la ampliación en el reconocimiento de la gobernabilidad, ha apoyado y liderado la realización de estos espacios. Algunas oportunidades es un conductor para articular entidades territoriales, pero en otras diseña, formula y ejecuta la planeación y desarrollo de estas.
En este escenario, el programa Fe en Colombia como eje articulador y apoyo permanente de las unidades territoriales, respalda iniciativasafines con jornadas de integración social y de oferta institucional, por ello, el objetivo fundamental es acercar programas y servicios a comunidades vulnerables o minorías reduciendo la brecha operativa de las entidades públicas y empresas privadas.
Desde este enfoque, este grupo ha participado en varias ferias de servicios relevantes en el territorio nortesantandereano, la primera liderada por la Alcaldía de Villa del Rosario, en la vereda Palogordo Norte, lugar caracterizado por abandono estatal de administraciones anteriores, pero con espíritu emprendedor y progresivo al promover iniciativas de recuperación social y económica.
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Por ello, la asistencia de diferentes dependencias de la alcaldía, así como ONGs y voluntariados permitieron conocer, identificar y priorizar necesidades relevantes de intervención inmediata, así mismo ofrecimientos de servicios de salud tales como medicina general, odontología y planificación permiten fomentar hábitos y estilos de vida saludables a partir de un seguimiento médico, pero el apoyo no sólo eran con énfasis humano, también se encontraron servicios de atención veterinaria, desparasitación, consulta médica, peluquería entre otras.
La jornada rural en donde la misionalidad se enfocaba en proveer al ciudadano información sobre los programas y campañas de las entidades que prestan servicios públicos, tuvo el acompañamiento permanente de la Fuerza Pública no sólo desde su compromiso garante de seguridad, también el aprovechamiento de las herramientas de acción integral permitiendo el apoyo logístico, y la gestión para la entrega de apoyos tanto escolares como kits de aseo dados a los residentes de esta región
Marzo inició con un trabajo mancomunado en articulación con la Gobernación de Norte de Santander, pues el día de la Cero Discriminación fue conmemorado con la realización de una Feria de Servicios, en un lugar reconocido por el tránsito de migrantes, la práctica de prostitución, consumo de sustancias psicoactivas, pero a la vez de fervor y catolicismo por la ubicación de la Iglesia San Antonio de Padua, y corazón de la economía formal e informal por la gran variedad comercial que se focaliza en el lugar.
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El Parque Mercedes Ábrego fue el escenario de la gran oferta institucional que allí se encontró, servicios de planificación e implantación del dispositivo subdérmico, atención psicosocial a mujer víctimas de VBG, identificación de comunidad víctima del conflicto, asesorías académicas con ofertas universitarias, capacitación en rutas de atención a través de Fiscalía General de la Nación y Fundación Frida Kahlo,indicaciones relacionadas con trámites migratorios, adicional al acompañamiento permanente de Policía Nacional y la participación activa de Ejército Nacional con la presencia de tres unidades militares sobresalientes en su actuar, Grupo de Caballería Mecanizada No. 5 General Hermógenes Maza, Gaula Militar y por supuesto el Batallón de Apoyo de Acción Integral y Desarrollo No. 2 que a través de sus diferentes capacidades representó un apoyo logístico, dinamizó la jornada con sus actividades lúdico-recreativas y generó acercamientos comunitarios a través de la animación, y es precisamente en ese actuar caracterizado por el carisma y la interacción social, el equipo Fe en Colombia gestionó diversos apoyos con entidades participantes para próximos eventos tanto en Cúcuta como su área metropolitana cumpliendo con su misionalidad articuladora y dinamizadora.
Con información de
Keyla Viviana Jaimes Omaña
Politóloga- Fe En Colombia BAAID2
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