La administración municipal a través de la Secretaría de Planeación y el Sisbén informó a los usuarios que si al consultar la página, sus datos aparecen en una alerta roja en verificación, deben acercarse a la oficina en el palacio municipal o enviar copias de la cédula, los documentos de identidad de todos los miembros de su hogar y recibo de servicio público al correo sisben@ocana-nortedesantander.gov.co.
Para realizar el proceso de forma presencial se debe tener en cuenta que se está haciendo entrega de 40 turnos para la población en general en la mañana y en la tarde, y 25 turnos prioritarios.
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Desde la Alcaldía de Ocaña recuerdan que no existe fecha límite para realizar este procedimiento, que los encuestadores están debidamente identificados y que los trámites del Sisbén son gratuitos; también extienden la invitación a la comunidad para que realicen avances de forma virtual y sean pacientes.
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