La lejanía con que veíamos los problemas registrados en Bogotá para la tramitación del pasaporte, con grandes filas y represamientos para la expedición y entrega de este documento, resultó alcanzando a Cúcuta que ahora enfrenta dificultades similares.

Siendo muy optimistas, ojalá que en las pocas semanas que restan de la administración del presidente Iván Duque la Cancillería dé el visto bueno para solucionar este inconveniente.

Pero desde la óptica más pragmática, sinceramente lo que se advierte es que todo podría quedar en manos del gobierno del presidente electo Gustavo Petro, que se posesiona el 7 de agosto.

Es que hay un asunto que  llama a la reflexión. ¿Por qué hasta que apareció la Defensoría del Pueblo alertando sobre cobros ilegales por las citas, salió a la luz pública que ahí no era uno sino varios los inconvenientes para las personas que buscan obtener el documento para salir del país?

De inmediato, la Gobernación de Norte de Santander salió a tratar de entregar explicaciones, las cuales no se han producido por parte del Ministerio de Relaciones Exteriores que tiene gran parte de la responsabilidad para superar este dilema, que aquí en la frontera tiene un elemento ‘disparador’ especial.

Como entre los gobiernos de Bogotá y Caracas están rotas las relaciones diplomáticas y consulares, este distanciamiento pasó su cuenta de cobro desde un asunto tan normal como el de conseguir el pasaporte a los ciudadanos.

Y es desde la propia voz del secretario de Fronteras y Cooperación Internacional, Víctor Bautista, que se advierte como los colombianos residenciados en el vecino país tienen que viajar hasta la capital nortesantandereana para efectuar esta diligencia.

“La demanda ha aumentado porque como en Venezuela no hay consulados la emisión de documentos para colombianos, residentes allí recae en esta zona de frontera”, fue la afirmación.

Y es que en ese campo la situación no es nada halagüeña, simplemente mirando las estadísticas que conducen a reiterar que la situación merece algo más que anuncios y planes de contingencia listos, pero sin activar.

Desde que estalló la crisis sanitaria como consecuencia de la pandemia del coronavirus están represados cerca de 23.000pasaportes en Norte de Santander. Estos datos son oficiales, entregados por el funcionario en mención.

Y los fríos números ratificaron las acaloradas situaciones que deben atravesar quienes en la región buscan acceder a su pasaporte, porque mientras a comienzos de año las solicitudes eran de 3.000 a 4.000, en mayo y junio se multiplicaron hasta los 7.000. Aparte de todo lo anterior, debemos recordar que en esta tierra cucuteña hay que pagar uno de los pasaportes más caros de Colombia: $293.500, el ordinario, en contraste con los $172.000 que vale en Bogotá, $228.000 en Pasto, $241.000 en Cartagena y $234.800 en Pereira.

Luego, es indudable que en acatamiento de la Constitución, la Cancillería le ponga un poco más de colombianidad en esta parte  de la frontera con Venezuela en sus  actuaciones y acciones administrativas desde el área de pasaportes y facilite todo para el desembotellamiento de un elemental pero  fundamental trámite como este.

Y frente a los casos del cobro ilegal por parte de terceros que actúan como ‘intermediarios no autorizados’, les compete a la Policía y a las autoridades judiciales aplicar la ley y poner a buen recaudo a quienes están infringiendo las normas y estafando a los usuarios.

Tristemente, este es un pasaje sobre como la ineficiencia gubernamental en sus relaciones con el ciudadano, terminan abriéndoles la puerta a la corrupción y restándole credibilidad a la institucionalidad.

Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion