Desde el pasado domingo, 15 de octubre, la aerolínea estatal Servicio Aéreo a Territorios Nacionales (Satena) clausuró la ruta que tenía de Bogotá a Caracas, Venezuela, la cual operaba los lunes, martes y domingos.

“Cerramos una etapa en Caracas y anunciamos que seguiremos abriéndonos paso en el mercado internacional. Venezuela espera más de Satena”, informó la empresa, la cual precisó que para proteger a sus pasajeros con viajes pendientes a esa ciudad suscribió un acuerdo con Wingo, la cual tiene vuelos directos Bogotá-Caracas los martes, jueves y sábados.

Lea además: Norte de Santander, con calificación media en gestión de proyectos de regalías

Por otra parte, Satena indicó que adelanta gestiones para la apertura de una nueva ruta entre Bogotá y Valencia, Venezuela, a partir de noviembre, con el objetivo expandir la conectividad entre estos países.

Los vuelos estarían disponibles los martes y viernes de la siguiente manera: salida desde Bogotá a las 5:40 a.m. y salida desde Valencia 8:45 a.m.

La empresa señaló que la nueva ruta reemplazaría a la de Bogotá- Caracas, dado que este nuevo trayecto ampliará las conexiones y proporcionará mayores opciones de viajes a los pasajeros que desean conectar con Venezuela.

Le puede interesar: Llega Degustar, la oportunidad para que restaurantes de Cúcuta muevan sus bajas ventas

“Nuestra misión es ir más allá de las expectativas, ampliar nuestras rutas y llegar a nuevos destinos. La apertura de este nuevo trayecto a Valencia representará un paso significativo en nuestra misión de ofrecer conexiones aéreas seguras y convenientes a nuestros pasajeros”, indicó el presidente de la aerolínea, el brigadier general Óscar Zuluaga. 

¿Cuáles son las condiciones del acuerdo con Wingo?

• El acuerdo de protección aplica para vuelos entre el 17 de octubre y el 31 de diciembre de 2023. 
• Si no tomó el vuelo antes del 15 de octubre, se realizará el desembolso del dinero, en dado caso que las condiciones tarifarias lo permitan.
• Se respetará la franquicia de equipaje adquirida de 23 kilos de bodega y 5 kilos de mano.
• Si el pasajero desea llevar más equipaje del adquirido, puede comprar el adicional en www.wingo.com o en el aeropuerto, pagando el monto que disponga la empresa.

Lea también: La millonaria deuda con CENS-EPM por congelar las tarifas de energía en pandemia

• Si desea cambiar la fecha del viaje que tenía con Satena, deberá ajustarse a las políticas de cobro de penalidades y diferencias a que haya lugar con Wingo.
• No se puede hacer cambio de ruta.
• Si el cliente, después de endosado, quiere ceder su boleto a otra persona, debe acogerse a las políticas de Wingo.
• El boleto de Satena es reembolsable para compras realizadas en Colombia. Sin embargo, después de la reacomodación con Wingo, entran a regir las políticas de la aerolínea transportadora.

Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion