La Alcaldía de Cúcuta anunció que desde mañana reabrirán los puntos de atención del Sisbén ubicados en las ciudadelas Juan Atalaya y La Libertad, con el fin de facilitar el acceso a la ciudadanía en los diferentes trámites de este documento. 

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En Atalaya, el punto de atención se ubica en el Centro Regional de Atención a Víctimas (CRAV), ubicado en la calle 0 N° 12-17 del barrio Comuneros y, en La Libertad, en la  Casa de Justicia y Paz, en la calle 18 N° 11-61. 

La atención en ambos lugares se dará de lunes a jueves  en el horario de 07:30 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde, en jornada continua, precisando que, se atenderá por pico y cédula, teniendo en cuenta el último dígito de cédula del solicitante.

En los días pares se atenderá exclusivamente a los beneficiarios cuya cédula de ciudadanía termine en dígito par (0, 2, 4, 6 y 8) y en los días impares se atenderá a los solicitantes cuya cédula de ciudadanía finalice en dígito impar (1, 3, 5, 7 y 9).

Los viernes no habrá atención al público en ninguno de los puntos habilitados, ya que este día se procederá a realizar los cargues de información y envíos al nivel central.

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Entre los servicios que las personas podrán tramitar se encuentran: solicitud de encuesta nueva, solicitud de encuesta nueva por inconformidad, solicitud de inclusión y solicitud de modificación o actualización de datos, entre otros trámites.

“Cualquier trámite o solicitud debe ser realizada por el jefe de hogar o titular de la ficha. Deben presentar documentos originales y un recibo de servicio público de gas o energía. Es importante tener en cuenta que, para realizar encuesta nueva por inconformidad, deben haber transcurrido 6 meses desde la última encuesta. Estamos trabajando en reapertura de puntos en diferentes lugares de la ciudad, que faciliten los trámites de la ciudadanía”, dijo la directora encargada del Sisbén, Raquel Yudith Galvis Vera. 

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La oficina principal del Sisbén ubicada en el Centro Comercial Las Mercedes ,en la avenida 7 entre calles 5 y 6, seguirá atendiendo permanentemente en jornada continua, de 07:30 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde, de lunes a jueves, y también con la medida de pico y cédula. 

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