Desde el primero de octubre, los usuarios de la EPS Sanitas están recibiendo sus medicamentos, insumos y dispositivos médicos del Plan de Beneficios en Salud (PBS) y No PBS con el gestor farmacéutico de Pharmasan.
Empresa santandereana nacida en Bucaramanga y que por más de quince años ha prestado sus servicios farmacéuticos a nivel nacional a través de sus sedes habilitadas a diferentes EPS.
En esta ocasión, su objetivo es despachar medicamentos para los más de 133.000 usuarios que tiene Sanitas en Norte de Santander, un gran reto al que le están haciendo frente desde antes de iniciar su operación.
Así lo confirmó su director, Joaquín Alvarado, quien manifestó que actualmente, Pharmasan cuenta con una red de 43 puntos para el departamento, de los cuales 3 son exclusivos para atender a los usuarios de Sanitas en Cúcuta: uno ubicado en la calle 18 # 0E – 45 en el barrio Los Caobos, otro en la calle 6 #9E-119 en el barrio Quinta Oriental y uno más en la Diagonal Santander # 8 – 54, piso 1.
La sede principal ubicada en la Diagonal Santander cuenta con 26 módulos y tiene la capacidad para atender a 1.500 personas por día, mientras que el punto de Quinta Oriental con 12 módulos y el de Los Caobos con 11, prestan sus servicios a cerca de 400 pacientes diariamente. Cada lugar cuenta con su propia bodega de medicamentos.
Cada una de estas sedes, habilitadas para atender a los usuarios de lunes a viernes desde las 7:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde y los sábados, desde las 8:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde.
En director de Pharmasan precisó que los usuarios que cuenten con tratamientos activos de aplicación deben reclamarlos con su antiguo gestor farmacéutico o solicitarlos directamente con la EPS.
Medicamentos a domicilio
Pharmasan dio a conocer que para agilizar los procesos de entregas de medicamentos y evitar que los usuarios tengan que ir a cada sede, estos se pueden solicitar de manera virtual.
El paciente debe ingresar al portal https://solicitudes.pharmasan.net/, seleccionar la opción ‘Regístrate aquí’ e iniciar el proceso.
Allí se abrirá una nueva ventana para ingresar la información con los datos personales del usuario como la dirección de residencia, tipo y número de identificación, fecha de nacimiento y números telefónicos.
Posterior a esto, aparece la opción de ingresar la información familiar o de un acudiente, en caso de no aplicar, se deberá omitir esta solicitud y continuar el proceso de registro que lo llevará a ingresar un correo electrónico y crear una contraseña.
Después de llenar los datos, el usuario selecciona la opción de ‘Registrarme’ y, una vez sea habilitado, en el portal encontrará la opción de ‘Gestión de solicitudes’, que le permitirá cargar los documentos como fórmulas médicas, historias clínicas, actas de Juntas Médicas, tutelas, autorizaciones, documento de identificación, entre otros, en formato PDF. Una vez se radica la solicitud, se realizará el trámite pertinente de entrega a domicilio.
De igual forma, desde Pharmasan informaron que están trabajando arduamente, para que, en el mes de noviembre, los usuarios puedan pedir sus citas de manera virtual, para reclamar medicamentos en las sedes habilitadas.
Su gestión
En Pharmasan comercializan medicamentos, dispositivos médicos y tecnologías en salud genéricas de alta calidad, tanto los incluidos en el PBS como los No PBS, destacando que la bodega principal está situada en la ciudad de Bucaramanga.
Han sido reconocidos porque cuentan con talento humano altamente calificado conformado por: profesionales químicos farmacéuticos, regentes de farmacia, especialistas en asistencia técnico-farmacéutica, así como profesionales y especialistas en las distintas áreas de apoyo técnico funcional.
Actualmente en Norte de Santander operan en los municipios de Ábrego, Bochalema, Bucarasica, Cáchira, Chinácota, El Zúlia, La Esperanza, Los Patios, Ocaña, Pamplona, Puerto Santander, Salazar de las Palmas, San Cayetano, Sardinata, Toledo, Villa del Rosario y Cúcuta.
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