Margarita Rosa Triana Sánchez y Miguel Eduardo Posada son dos cucuteños que, becados por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, desarrollaron investigaciones doctorales sobre el impacto de la innovación digital en la productividad de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes).
Según Posada, el objetivo de estos estudios es evidenciar los retos que enfrentan los pequeños empresarios en la ciudad y aportar soluciones que mejoren su productividad y contribuyan al crecimiento de la región.
De ese modo, los nortesantandereanos realizaron las investigaciones tituladas “Incidencia de la gestión de la innovación en la productividad de las mipymes en la ciudad de Cúcuta” e “Incidencia de la transformación digital en la productividad de las mipymes en la ciudad de Cúcuta”.
Importantes hallazgos
Margarita Sánchez explicó que los trabajos comenzaron hace tres años, cuando ambos fueron seleccionados como ganadores de una convocatoria del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación.
“Para participar teníamos que presentar una propuesta de investigación cuyo objeto de estudio estuviera relacionado con nuestra región. De esa manera planteamos las ideas y tuvimos la oportunidad de cursar un doctorado en Gestión de la Tecnología e Innovación en la Universidad Simón Bolívar, sede Barranquilla”, señaló.
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Como parte de la metodología, los investigadores aplicaron una encuesta a 120 mipymes de Cúcuta. Entre las variables analizadas estuvieron las capacidades tecnológicas, las prácticas organizacionales y la relación con actores externos.
El análisis de los datos permitió evidenciar que los niveles de gestión de la innovación en la ciudad se ubican entre medios y bajos. Además, se identificó una escasa relación entre las empresas y las universidades u otras instituciones tecnológicas. “Observamos que existe una intención por parte de las instituciones, pero muchos empresarios no se atreven a capacitarse. Descubrimos que solo el 12 % de las empresas participan en proyectos de innovación con la academia”, resaltó Posada.
Otro hallazgo del estudio es que, en su mayoría, los comerciantes de Cúcuta no realizan inversiones en tecnología por temor a los cambios. Los investigadores también señalaron que apenas el 28 % de las empresas utiliza tecnologías digitales básicas y que la innovación suele darse de manera informal o espontánea
Recomendaciones a empresarios
Frente a este panorama, Sánchez y Posada recomiendan a los empresarios integrar la innovación en su estrategia empresarial, invertir en tecnología y digitalización, fortalecer la relación con universidades y aprovechar los programas públicos de innovación y capacitación.
Sánchez recalcó que las empresas que aplican estas estrategias y gestionan mejor la innovación son más sostenibles, producen más, optimizan recursos y logran acceder a nuevos mercados. La investigadora también aclaró que la innovación digital no se limita al uso de redes sociales o herramientas tecnológicas, sino que implica mejorar procesos, productos y modelos de negocio.
Ponencias y proyección a futuro
Aunque los investigadores culminaron recientemente su doctorado, los trabajos realizados ya les han abierto espacios para presentar ponencias a nivel nacional e internacional.
Uno de estos escenarios fue una presentación en la Universidad de Veracruz, en México, el año pasado. Además, han socializado sus hallazgos en el Sena de Cúcuta.
De cara al futuro, ambos manifestaron que una de sus metas es presentar sus investigaciones en Panamá y Perú durante 2026, así como continuar profundizando en estudios que contribuyan al desarrollo empresarial y económico de los países.
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