Los nuevos vuelos operarán el lunes y viernes en los siguientes horarios: Medellín–San Gil a las 9:20 de la mañana; San Gil–Bucaramanga a las 11:10 am; Bucaramanga–San Gil a las 12:10; y San Gil–Medellín a la 1:05 de la tarde. Mientras que los miércoles la ruta Medellín–San Gil será a las 6:45 de la mañana y San Gil–Medellín a las 8:35 am.
Los vuelos se harán en aeronaves Twin Otter, con capacidad para 19 pasajeros, diseñadas para pistas cortas y en condiciones geográficas complejas, avisó la compañía aérea, que sostuvo que "esta nueva oferta responde al compromiso de la aerolínea con la integración territorial, el desarrollo regional y la promoción del turismo sostenible en zonas con alto potencial económico y natural".
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Mientras que el General Óscar Zuluaga, presidente de Satena, dijo que “abrir estas rutas es abrir oportunidades. San Gil y Bucaramanga tienen una riqueza cultural, productiva y turística que merece estar conectada con los principales centros urbanos".
