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Tecnología
Legalapp, la herramienta digital de atención al ciudadano del Minjusticia
Esta aplicación ha logrado que, en promedio, cada hora 48 personas encuentren información, orientación y solución a sus dudas.
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Martes, 14 de Julio de 2015

LegalApp, herramienta del Ministerio de Justicia que orienta a las personas sobre qué hacer y a quién acudir para acceder a los servicios de justicia en Colombia, recibe cada mes 35 mil visitas, y ha sido utilizada desde su creación por más de 137 mil usuarios y se usa a diario desde Colombia, Estados Unidos, India, México y España.

Esta aplicación lleva 15 semanas de operación y ha logrado que, en promedio, cada hora 48 personas encuentren información, orientación y solución a sus dudas desde sus hogares. Un total de 118 mil personas en el territorio nacional ha utilizado esta herramienta.

LegalApp también ha sido consultada desde diferentes puntos del mundo, un total de 1.078 usuarios ingresaron desde los Estados Unidos, 865 desde la India y otras 712 personas entraron desde México. En la lista de ingreso a la herramienta figuran también usuarios de Argentina, Venezuela, Canadá, Panamá e Israel.

Los temas más consultados en la página son los referentes a qué hacer con vecinos ruidosos (762), procesos de alimentos (781), procedimiento para cambiar el componente sexo que aparece en la cédula (405), deudas e incumplimientos de pagos (541), conciliación en equidad (205), y violencia intrafamiliar (154).

Cabe recordar que este servicio del Ministerio de Justicia es completamente gratuito. 

*Bogotá | Colprensa

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