En los últimos 13 años, la manera de movilizarse en Colombia ha cambiado debido a la llegada de las plataformas digitales al país. Según estudios recientes, el 71% de los colombianos usa aplicaciones de movilidad en su día a día.
En una encuesta que aplicó Uber a 800 colombianos de diferentes ciudades, se conoció que las razones detrás de este fenómeno se deben a factores como la seguridad que brindan las aplicaciones, la posibilidad de elegir los precios de las carreras, así como la calidad del servicio en cuanto al tiempo de espera.
En ese sentido, los resultados de este ejercicio evidencian que el 78% de los colombianos considera las aplicaciones como la opción de movilidad más segura, solamente superada por el vehículo propio.
Además, el 65% de los encuestados manifiesta que la movilidad en las ciudades se ha vuelto más sencilla gracias a estas herramientas, y ocho de cada 10 aseguran que su experiencia de movilidad cotidiana mejoró con su uso.
Servicios actuales no satisfacen
En los territorios del país donde aún no han llegado la totalidad de estas plataformas, los habitantes expusieron las inconformidades que persisten.
De ese modo, el 52% de las personas expresó que hoy en día es difícil moverse por sus ciudades, y seis de cada 10 indicaron no estar satisfechos con la oferta de transporte público actual.
Asimismo, dos de cada tres colombianos afirmaron estar dispuestos a pagar más por un servicio que les ofrezca mayor seguridad, y nueve de cada 10 consideran que la llegada de estas aplicaciones podría mejorar su calidad de vida.
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Para Camilo Segura, gerente de comunicaciones de Uber, “este panorama permite entender el impacto de la tecnología en las ciudades y que, cambiando la movilidad, mejorarían otros aspectos del diario vivir”.
Igualmente, el gerente destacó que la densidad poblacional de Colombia ha permitido que el país se ubique entre los diez que más utilizan estas aplicaciones a nivel mundial.
Por lo mismo, anunció que en la empresa avanzan con un plan de expansión a nivel nacional, pensando también en solucionar las necesidades de movilidad que tienen los colombianos.
Expansión y panorama en Norte de Santander
Ángela Mendoza, gerente general de Uber para la región andina, aseguró que hace un mes abrieron el registro para que arrendadores y conductores de taxi se registraran en la aplicación.
Agregó que el propósito de la empresa es llegar a todos los departamentos y municipios de Colombia, pasando de ser una aplicación de movilidad urbana a una plataforma de movilidad nacional.
Dentro de este plan, Mendoza sostuvo que estarán llevando a todas las regiones las diferentes oportunidades y beneficios que ofrece la app.
Resaltó también que con esta expansión pretenden generar más turismo, conectividad y desarrollo económico.
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Con respecto a Norte de Santander, Camilo Segura declaró que en la empresa han venido observando el crecimiento en el uso de estas tecnologías en Cúcuta y el departamento.
“También sabemos que hay varias necesidades de movilidad entre los municipios, y eso nos permite prever que la actual expansión va a ser muy útil para el territorio”, añadió Segura.
Adicionalmente, el gerente de comunicaciones dijo que han evidenciado el impacto económico de las últimas noticias alrededor de la frontera y del vecino país.
Según sus palabras, esto genera optimismo para generar ingresos y movilizarse dentro de las ciudades.
Impacto económico y regulación
Ángela Mendoza explicó que 800 mil familias en Colombia se han beneficiado de generar ingresos a través de las plataformas de movilidad.
Mendoza detalló que estas aplicaciones también les han permitido obtener mayores ingresos a los 30 mil conductores de taxi que las usan en el país.
En cuanto a la percepción ciudadana, el 93% de las personas encuestadas considera que generar ingresos a través de las aplicaciones es un oficio legítimo y digno.
Sobre la regulación de este oficio, la gerente general comunicó que se van a adelantar espacios de diálogo con otros líderes de aplicaciones de movilidad con el fin de evaluar los pasos para alcanzar la regulación y promover la sinergia entre taxis y plataformas.
“Estamos trabajando desde distintos frentes para promover discusiones más abiertas sobre el tema. Existe una oportunidad para avanzar de manera significativa, por lo que trabajamos con nuestra agremiación para hacerlo posible”, puntualizó Mendoza, quien recalcó que al lograr avances en materia de regulación también se podrá avanzar en otros aspectos.
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