El equipo de investigación de ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, entrega una serie de recomendaciones para que los días de ofertas no se conviertan en una mala experiencia cayendo en engaños o estafas.  

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“Durante la época de fechas especiales o eventos relacionados al comercio en línea, como es el caso del Cyberlunes, los cibercriminales aprovechan para realizar campañas maliciosas que incluyen comunicaciones engañosas, suplantaciones de identidad de vendedores o incluso la creación de tiendas falsas. Es por esto que resulta tan importante que los usuarios tengan en cuenta una serie de recomendaciones que les permitan aprovechar los beneficios ofrecidos de manera segura en internet.”, explica Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica..

En este contexto, se comparten una serie de consejos para evitar caer en las trampas de cibercriminales a la hora de hacer compras online:

1. Conectarse de forma segura: Lo primero que se debe tener presente al realizar compras online es utilizar una conexión a Internet segura. Lo mejor es limitar las compras online a conexiones a Internet seguras y familiares, ya sea los datos móviles o a través de la red Wi-Fi del hogar.
2. Verificar la reputación de los comercios o marcas, y buscar opiniones de clientes siempre que sea posible. Esto puede encontrarse en las reseñas de algún sitio de Ecommerce en donde opere el comercio, amigos o conocidos que hayan comprado anteriormente allí o comentarios en las redes sociales de clientes que respalden la veracidad del sitio en donde se hará la compra.
3. No confiar en los enlaces que aparecen en los primeros resultados de una búsqueda. Los ciberdelincuentes pueden posicionar sitios falsos a través de enlaces patrocinados y también orgánicamente. Por lo tanto, antes de hacer clic se debe leer detenidamente. Se recomienda siempre utilizar los sitios y/o redes sociales oficiales de los comercios para realizar las compras
4. Corroborar que los mensajes de las marcas o compañías sobre ofertas imperdibles sean reales, es importante tener en cuenta que puede ser un caso de phishing, o comunicaciones fraudulentas en donde los cibercriminales buscan robar credenciales variadas, dinero o instalar archivos maliciosos en el equipo. Algunos indicadores de phishing son: El remitente (ya sea su dirección de correo, número telefónico o usuario de redes sociales) no está relacionado oficialmente con la entidad a la cual dice representar, el medio de comunicación es inusual (por ejemplo, una entidad bancaria comunicándose por Twitter), la insistencia constante para ingresar a un sitio o descargar un archivo para obtener un gran beneficio ofrecido gratis o solucionar un problema grave, y un límite de tiempo (24 hs, una semana desde la apertura del correo, entre otros) para realizar la acción solicitada.
5. Asegurar los dispositivos: Siempre existe la posibilidad de que el usuario caiga en un engaño, por eso se remarca la importancia de tener instalada en los diferentes dispositivos una solución de seguridad confiable que ayude a minimizar los riesgos. Esto va a aportar una capa de protección extra que ayudará a detectar posibles intentos de estafas o engaños.

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En conclusión, se recomienda que mientras se busca la mejor oferta también se permanezca alerta y no bajar la guardia. Prestar atención a las señales más comunes que permiten identificar que estamos ante una estafa, como anuncios mal escritos y tiendas dudosas que pueden parecer reales a primera vista, pero que una vez que son examinadas con detenimiento se puede dar cuenta que son falsas.

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