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App permite transformar monedas en billetes de forma automática
Smart Coin tiene 700.000 transacciones y más de 500 millones de monedas validadas.
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Miércoles, 21 de Junio de 2023

Prosegur anunció que invertirá más de $5.000 millones de pesos en Colombia para la expansión de Smart Coin, el único sistema en el país que permite transformar monedas en billetes de forma automática, y que le apuesta a reducir la producción de efectivo.

El Director de Prosegur Cash Colombia, Andrés Daza, compartió cifras como el monto de dinero cambiado hasta ahora en los Smart Coin disponibles en el país.

¿Qué es Smart Coin?

Es un sistema innovador que, a través del uso de tecnología, permite que las personas que ahorran en efectivo cambien monedas por billetes de forma automática. 

¿Cómo funciona Smart Coin? 

Smart Coin está diseñado para un usuario que tenga cierto volumen de monedas y las quiera transformar en billetes de manera rápida. Este solo debe acercarse a una de las 12 máquinas disponibles en Colombia, colocar en el dispositivo sus monedas, y el sistema se encargará de separarlas y clasificarlas para finalmente entregar el dinero en billetes. 

Alrededor del 25 % de las monedas existentes en el país suelen quedarse guardadas en las alcancías de las personas, especialmente, las monedas de $1000. En Prosegur buscamos recircular este efectivo inactivo, enviando las monedas recolectadas a negocios que las necesitan. Aunque parezca un tema menor, los negocios en Colombia utilizan grandes cantidades de monedas. Por ejemplo, el Éxito requiere de 10 mil millones de pesos en monedas al mes solamente para dar cambio, lo que evita que se produzca más dinero.

Desde su lanzamiento ¿cuál ha sido la recepción de este servicio?

Desde su puesta en producción, a finales de 2014, este servicio ha logrado procesar más de 700.000 transacciones. El potencial total de mercado de monedas en Colombia supera los COP $3,3 billones, por lo tanto, vemos un enorme espacio para implementar y ofrecer en más ciudades está innovadora solución, única en el mercado

¿Cuánto ha crecido Smart Coin en el país, entre los años 2021 a 2022, y proyecciones para el 2023? 

Pasamos de cambiar, en  2020 un total de COP $3.000 millones, a  COP $5.000 millones en 2021 y más de COP $6.400 millones en 2022. A partir del 2023 tenemos proyectado un crecimiento ambicioso con un gran número de puntos de atención. Para 2025, ya con mayor reconocimiento y posicionamiento a nivel nacional, esperamos superar los COP $100.000 millones en cambios al año.


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¿Cuál es el aporte, innovación y factor diferencial que Smart Coin ofrece a las personas?

Tras haber hecho rigurosas investigaciones sobre el comportamiento del mercado en cuanto al manejo de pagos y sus diferentes canales, encontramos que a nivel Latinoamérica el efectivo sigue estando no solo posicionado como el medio de pago de mayor uso, sino que sigue en expansión y crecimiento constante por parte de los bancos centrales de toda la región. 

Teniendo esta premisa presente y que cerca del 75% de los pagos a nivel regional se hacen en efectivo, encontramos como a través del servicio único de Smart Coin las personas a nivel general nos ven como aliado estratégico para cambiar la gran cantidad de monedas que circula en la economía diaria. 

Si logramos que la re-circulación de monedas aumente sustancialmente, no solo seremos un apoyo para las personas del común que ven en Smart Coin una alternativa fácil para el cambio y uso de su dinero en monedas; también seremos un gran aliado de los Bancos Centrales latinoamericanos quienes podrían disminuir en alguna medida su creciente producción de dinero, aportando tangencialmente un grano de arena en el cuidado del planeta toda vez que se usarán menos recursos naturales para la producción del efectivo.  

¿Cómo Smart Coin enfrenta la disminución del uso del efectivo en el país?

Este es un tema muy tratado en debates y puesto como ejemplo en otros, pero es falso que el uso de efectivo esté disminuyendo, solo basta con ver las cifras estadísticas reales de usos de medios de pago donde el efectivo se mantiene por encima del 70% en los pagos diarios en el país, así como las estadísticas de producción de efectivo del Banco de la República que refleja que cada año crece más y más el efectivo en circulación. 


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Nosotros vemos al efectivo como un poderoso aliado sin necesidad de eliminarlo del escenario sino como una base fuerte en la transformación digital del efectivo, pero que se haga de manera escalonada y organizada. La realidad es que la penetración del sistema financiero, así como el alcance del internet aún está muy lejos de las metas para lograr un mundo sin efectivo.

¿Dónde pueden encontrar las personas estas máquinas

En la actualidad estamos en las ciudades de Bogotá y Medellín, nos encontramos en diferentes centros comerciales y en especial en varios almacenes Éxito. En los próximos 18 meses veremos una expansión planteada para llegar a más de 100 puntos de atención. 

Para la primera etapa que ya está en proceso, tenemos la apertura de 25 nuevos puntos en las ciudades de Barranquilla y Cali, así como la ampliación de puntos en Bogotá y Medellín, posteriormente vendrán 75 nuevas aperturas en gran parte del territorio nacional. Además, se plantea una expansión progresiva de Smart Coin a ejecutar en los próximos meses con una inversión de más de $5.000 MM solo en Colombia.

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